Informationen zur Abwicklung Ihrer Buchung:

Bei den von uns angebotenen Golfreisen handelt es sich in der Regel um individuell auf unsere Kunden zugeschnittene Reisen. Bei der Konzeption Ihrer Reise stehen daher neben Hotel- und Flugverfügbarkeit ebenso individuelle Wünsche wie Tee-Times und Transfers im Vordergrund. Dies bedeutet, dass diese Vielzahl der einfließenden Faktoren eine rein automatisierte Buchung nicht möglich macht sondern eine individuelle Abstimmung auf Ihre besonderen Wünsche bedingt. Dies führt jedoch nicht zu zeitlichen Verzögerungen. Vielmehr profitieren Sie aus einer sehr individuellen und persönlichen Betreuung während Ihrer Reiseplanung als auch während Ihrer Reise.

Der Buchungsablauf gestaltet sich in aller Regel wie folgt:

1. Sie stellen eine unverbindliche Anfrage für eine Golfreise

Für alle Reiseangebote können Sie bei uns über den Button „Buchungsanfrage“ die Verfügbarkeit und den entsprechenden Preis für Ihre Wunschreisedaten anfragen. Diese Anfrage der Buchung ist selbstverständlich unverbindlich.

2. Wir erstellen für Sie ein individuelles Angebot 

Wir bearbeiten Ihre Anfrage schnellstmöglich und Sie erhalten von uns ein Angebot per E-Mail. Wenn das Angebot Ihren Wünschen und Vorstellungen entspricht können Sie uns Ihren Auftrag der Buchung per E-Mail übermitteln. Anderenfalls können Sie selbstverständlich weitere Buchungsanfragen an und stellen.

3. Nach dem Buchungsauftrag

Sobald Sie uns einen Buchungsauftrag erteilt haben erstellen wir eine Reiseanmeldung unter Berücksichtigung Ihrer Angaben für Sie und senden Ihnen diese zur Unterschrift zu. Wir bitten um Verständnis, dass wir aufgrund von sich teilweise stündlich ändernder Flugpreise eine sehr zeitnahe Bestätigung von Ihnen benötigen, da sich Änderungen ergeben können. Sollten gewisse Reiseleistungen zu dem Ihnen angebotenen Preis zum Zeitpunkt Ihrer Unterschrift nicht mehr realisierbar sein, so werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihre Reise interessengerecht anzupassen.

4. Reiseanmeldung/ Reiseunterlagen 

Nachdem wir Ihren Auftrag durch unterschriebene Rücksendung des Buchungsauftrages per Fax oder per E-Mail von Ihnen erhalten haben bekommen Sie von uns eine Reisebestätigung/Rechnung auf dem Postweg. Durch diese Reisebestätigung wird Ihre Reiseanmeldung verbindlich und die Reise ist für Sie verbindlich gebucht.

Bitte beachten Sie, dass bei Abschluss der Buchung unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen – AGB gültig sind.

 

Zahlung

Wir bitten Sie die Anzahlung sowie die anschließende Restzahlung entsprechend der Regelung in Ziffer 2 in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen – AGB vorzunehmen.

Unsere Bankverbindung lautet:
Holiday Land Reisebüro Querbach GmbH
Bank 1 Saar
IBAN: DE 6559 1900 0003 0198 2003
BIC: SALADE5S

Als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihren Namen und Buchungsnummer Ihrer Reise an. Die Reiseunterlagen übersenden wir Ihnen entsprechend der Regelungen in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen – AGB vor Reiseantritt.

Wir weisen darauf hin, dass wir eine Insolvenzversicherung über die tourVERS – Touristik-Versicherungs-Service GmbH abgeschlossen haben. Ihren Reisepreissicherungsschein erhalten Sie von uns entsprechend der Regelungen in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen – AGB.

Hinweis zum Golfgepäck

Ihr Golfgepäck wird in der Regel von uns bei Ihrer Fluggesellschaft angemeldet. Mittlerweile erheben alle Fluggesellschaften für die Beförderung von Golfausrüstung zusätzliche Gebühren. Wir weisen darauf hin, dass diese Gebühren nicht Bestandteil des Reisepreises sind und im Auftrag der Fluggesellschaften extra von uns berechnet werden müssen. Je nach Airline sind diese auch separat am Schalter der jeweiligen Airline zu entrichten.